Marketing Olfactivo
Com as técnicas conhecidas de Marketing cada vez mais exploradas, o olfacto tem vindo a aparecer como nova arma para conquistar mercados. Procura-se agora criar uma estratégia de Marketing multi-sensorial.
Com este conceito não nos referimos à criação de ambientes agradáveis que levem o consumidor a se sentir bem e a comprar com satisfação. Essa ideia já foi defendida por Philip Kotler há mais de 20 anos.
Agora a ideia é levar o consumidor a associar uma marca a um determinado cheiro, criando assim algo a que poderemos chamar de “logótipo olfactivo” ou “marca olfactiva”. A criação de aromas próprios nos pontos de venda começa a ser cada vez mais frequente.
Alguns estudos que têm sido realizados parecem apontar para que as pessoas recordem mais os odores do que as imagens; segundo os mesmos, concluiu-se que, à distância de um ano, um aroma é reconhecido em 65% dos casos, enquanto que uma imagem é reconhecida em 50% destes.
Exemplos práticos de Marketing Olfactivo:
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A Sony espalha, nas suas lojas, um aroma de baunilha e tangerina;
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Nos Hotéis Sheraton é difundido um aroma de jasmim, cravinho e figo;
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Nos Hotéis da cadeia Doubletree é difundido um cheiro tipicamente americanizado de biscoitos de chocolate;
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A Fantástio (cadeia nacional de acessórios de moda), tem prevista a aromatização dos seus pontos de venda. Em colaboração com a Biomist (empresa nacional inovadora neste conceito de Marketing), a Fantástico procura criar um logótipo olfactivo com um aroma quente, jovem e muito envolvente.
Pobrezinho do meu nariz! Acho que tem uns professores da FEP que usam marketing olfactivo. Mas eles não souberem escolher muito bem a essência. Cheiram a podre!
Comment by David — October 27, 2006 @ 5:26 pm